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感謝9189司機 墾丁快線 2018-02-19 21:34:16 沈小姐
已處理

2/19(一)搭乘從恆春14:45發車往左營高鐵站的9189司機,忘記看他的名字了 因為我之前的停靠站錯過了上洗手間的時間 剛好遇年假,車流量多,跟司機大哥反應,司機二話不說就幫我想了辦法,讓我到加油站方便 自己的疏忽讓司機有點為難,卻立即幫忙,十分的感謝他。

您好:
非常感謝您的支持與鼓勵!我們會將訊息轉達給相關單位,對於該名司機加以表揚,也期待您的再次搭乘! 2018-02-21 10:05:36 台灣好行客服小組

放乘客鴿子 不指定 2018-02-19 19:32:24 ladymeg
處理中
公車未到 龍宮尋寶(西岸)線 2018-02-19 16:38:47 吳先生
已處理

下午4點的車已經4點37分仍未看到車已經等40幾分還未來

您好:
春節期間車潮較多,因此導致延誤,造成您的不便,尚請見諒,建議您可以使用網站[公車動態]-[北部-基隆市]-[龍宮尋寶(西岸)線]:查詢即時的資訊。也非常謝謝您的支持與反應。 2018-02-21 10:04:40 台灣好行客服小組

過年優惠 太魯閣線 2018-02-19 16:38:46 Lany
已處理

今日與家人一行3人使用悠遊卡搭太魯閣線,去程時,在花蓮火車站搭1133A路線的車到砂卡噹,費用為70元,再由砂卡噹搭車到天祥,費用為30元。回程是,在天祥也是搭1133A路線的車,回到花蓮火車站,費用卻是131元。根據查到的費用,全程是149元,而且過年期間有優惠,可以半價搭乘,照理說應該是75元,再者,回程時根本沒有上下車,為什麼還比去程貴?這實在是讓人想不通,麻煩查清楚後回覆。

您好:
非常感謝您的支持與反應,造成您的不便尚請見諒,經詢問相關單位,需請您提供電子票證卡號,並電洽花蓮客運劉站長038-322065,將會為您處理後續事宜。 2018-02-23 10:37:46 台灣好行客服小組

很亂的等車亭 不指定 2018-02-19 10:22:46 旺先生
已處理

等車亭髒亂!旅客遮陽棚不夠!

您好:
非常謝謝您的留言反應,造成您的不愉快,我們深感抱歉,是否能請您提供較詳細的資訊,例如:搭乘哪一條路線或者哪一個站點呢,以便我們轉達相關單位,改善乘客候車品質。 2018-02-21 10:03:45 台灣好行客服小組

奮起湖去阿里山(A線及B線) 不指定 2018-02-19 02:12:46 cara
已處理

1) 4月21日(六)從奮起湖去阿里山, 請提供具体奮起湖的上車站及阿里山的下車站地址? 2) 在奮起湖坐12:50或14:00的車去阿里山, 會出現滿座而上不到車的情況嗎? 3) 單程車費是96元還是用悠悠卡會平宜一點? 謝謝!

您好: 詳細站點位置請參考網站[好行路線]-[南部-嘉義縣]-[阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖]:下方站點地圖。每日搭乘人數不同,建議您提早至候車處候車,悠遊卡會比現金優惠唷!祝您旅途愉快。 2018-02-20 09:47:15 台灣好行客服小組

台東好玩卡 東部海岸線 2018-02-18 20:22:31 Kei
已處理

你好,我買的是台東好玩卡內含東部海岸線pass。到留言說原來pass能坐海線其他公車,我這種電子版pass可以嗎?

您好:
非常抱歉,不太明白您的意思,請問您購買的是網站上哪一個名稱的套票呢?請您提供詳細資訊給我們,以便我們詢問相關單位,建議您也可以電洽該購票單位客服專線:02-23215955。謝謝您。 2018-02-21 10:02:10 台灣好行客服小組

春節電子票證半價優惠 太魯閣線 2018-02-18 14:21:59
已處理

說好的半價優惠怎麼刷下去是原價呢? 車號493-FQ 墾丁遊客中心至砂卡噹 原價21元 砂卡噹至布洛灣 原價33元 都是原價收費 這讓我很困擾 如果卡片剛好不夠錢怎麼辦? 我還會繼續搭車 有問題會繼續提報

您好:
非常感謝您的支持與反應,造成您的不便尚請見諒,經詢問相關單位,需請您提供電子票證卡號,並電洽花蓮客運劉站長038-322065,將會為您處理後續事宜。 2018-02-23 10:37:54 台灣好行客服小組

黃金福隆線 黃金福隆線 2018-02-18 13:53:41 yaya
處理中
台東好玩卡相關問題 縱谷鹿野線 2018-02-18 01:17:22 Ian
處理中
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