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奮起湖到阿里山 2017-11-14 21:47:31 Wah Processed
週二乘小火車只11:20到奮起湖遊玩後, 是否只有13:00 & 14:40兩班車到阿里山? 是否只能在奮起湖車站即場購票? 抑或是可預先在嘉義火車站購票?

您好:
奮起湖到阿里山您可參考12:50及14:00班次,奮起湖→阿里山不提供事先劃位,須排隊上車買票。時刻表資訊可參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
請問~阿里山-奮起湖公車 2017-11-14 13:40:01 Irene Processed
阿里山到奮起湖公車~ 每日這兩班10:10、14:10都會開嗎? 我是打算平日去~擔心沒開

您好:
該班次每日都有行駛,祝您旅途愉快!

台灣好行客服小組
Bus frequency 2017-11-14 13:27:54 none Processed
How frequent do the buses leave the stations?Is it 1 h for weekdays and 1/2 h for weekends?

Thank you for the question.

[Tourist Shuttle Routes]→[N]→[New Taipei City]→[[Gold Fulong Shuttle Bus]→[Timetible]

台灣好行客服小組
有關太魯閣線1133A號公車下車站 2017-11-14 12:31:32 austin Processed
您好,請問一下,若要去錐麓古道(已申請入山入園證)要在溪畔服務站購門票,因為查網路好像1133A號公車在該服務站沒有設站,不知能不能上車時先跟司機講,到那附近時放我們下車,不知是否可以,謝謝。

您好:
為了乘客及其他用路人的安全及權益,基本上公車不會於非站牌處讓民眾上下車,因不知道該日情況如何,建議您當日詢問駕駛員或服務人員,詳細資訊也可電洽花蓮客運03-8322065。

台灣好行客服小組
台南88安平線過站不停11/6留言 2017-11-14 12:01:42 周小姐 Processed
11/6留言 台南88安平線過站不停 請問負責單位最後回報 當天司機是什麼情況? 貴單位只是簡單回復已處理並沒有回報後續...

您好:
非常感謝您的留言回覆,已回覆之留言,請您點選一下留言標題,即會出現下拉視窗,可觀看留言內容。
另外有關您106年11月6日反映事項,茲將查處結果敬復如下:
根據台灣好行88線營運公司府城客運之行車影像紀錄及駕駛長表示,當日周小姐您所欲搭乘之車輛應為070-U9。所有的台南公車目前都是以招手示意才會停靠,台南市之臺灣好行觀光公車88及99線,因停靠站點多,為減省整體行駛時間增加營運效能,且多數站牌都有與其他路線公車共站使用,招手示意公車駕駛建議是必要的,駕駛長表示當日有看見小姐及您的友人在等車,行車紀錄器顯示駕駛有減速並試圖靠邊,但因小姐您及友人未招手示意,司機當下判斷您不是要搭88線而駛離,造成您們此次臺南旅遊經驗不佳,深感抱歉。
另外有關您建議每站停靠及定速行駛乙事,每站停靠的部分我們會再與公車業者研議及考量,前提是亦能兼顧遊客整體搭乘體驗,取得乘客滿意平衡點,定速行駛的部分在目前台南交通狀況來說是有困難的,因為不時會有無法預期的摩托車穿梭而過,且交通離尖峰時段差距頗大,感謝您的建議,尚請見諒。

台灣好行客服小組
795於木柵站無故飛站 2017-11-14 11:28:57 小王 Processed
在2017年11月14曰795於木柵站無故飛站,當時站內有5人正等著,車在11:10 分左右到達,但卻高速飛站!所有人都呆了,車並不滿!

您好:
非常感謝您的留言反應,我們已將訊息轉達給相關單位,該單位表示經約談當日該班次駕駛員及調閱監視器畫面,該班次駕駛員為本公司其他市區公車路線支援,故行經捷運木柵站時依照一般市區公車靠站流程,駕駛員減速查看乘客無明確招手示意搭乘後即駛離,並非蓄意過站不停。惟本公司仍有教育訓練不足之處,在此致上十二萬分歉意。
為此,本公司已針對所有駕駛員個別加強宣導,本新北市公車795線亦屬台灣好行木柵平溪線,多數觀光客皆於"捷運木柵站"上車,屬木柵平溪線之首站及重點站,各班次務必停靠查看,確認無人搭乘後方可駛離,以避免影響遊客權益。
最後,感謝您的支持與指教!

台灣好行客服小組
台中機埸往日月潭班次 2017-11-14 11:02:41 Alex Chan Processed
你好, 請問要預訂還是可以在車上購票嗎?

您好:
車上購票即可。

台灣好行客服小組
縱谷花蓮線依里程收費費用查詢 2017-11-14 08:59:53 ssg Processed
請問所列依里程收費,可查詢各站點間之費用嗎?謝謝。 例如:花蓮火車站->池南, 池南->花蓮火車站

您好:
票價表請參考網站[路線總覽]-[東部-花蓮縣]-[縱谷花蓮線]-[下載時刻表],詳細資訊也可電洽太魯閣客運(03) 863-0080。

台灣好行客服小組
購票 2017-11-13 21:58:56 艾礫 Processed
大雅站 5.55am 出發到阿里山是否屬於台灣好行票套?奮起湖 5pm 出發回到嘉義是否每日行車?因為行程有些趕所以想要預定的行程為嘉義 - 阿里山 - 奮起湖 - 嘉義。謝謝!

您好:
該班次並非台灣好行公車,奮起湖17:00出發回嘉義是每日行車沒錯,詳細資訊建議您也可電洽嘉義縣公共汽車管理處專線05-2788177。

台灣好行客服小組
請問鹽鄉濱海線是否都是現場排隊沒有預約座位? 2017-11-13 21:07:26 小英 Processed
請問鹽鄉濱海線是否都是現場排隊沒有預約座位? 因為網頁寫公關票要預約,但是打電話過去卻說不能預約,所以都是現場排隊?

您好:
鹽鄉濱海線購票方式如下,
1.全台年代售票系統及四大超商:
全台年代售票系統及四大超商預約劃位購買一日票券,並即可選購106年6月20日起1個月內之班次座位,四大超商最晚購票時間為搭車前一天晚間六點整截止 ,六日一在周五18:00截止。
2.因本路線採取預約制(預約方法同第一點),現場視座位預約狀況開放車上售票,現場乘客請於現場排隊等候,預約乘客全部上車後,司機長會宣布可上車幾位乘客,但現場排隊不保證可以搭乘。

台灣好行客服小組
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