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메시지주제 날짜 검색 결과 지위
奮起湖到阿里山 2017-11-19 22:10:27 Tak Processed
請問奮起湖到阿里山有多少班公車和什麼時間出車?

您好:
時刻表請參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義線]-[阿里山-A線(高鐵出發)]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
刷悠遊卡 左營 枋寮 多少錢 2017-11-19 21:50:16 zjps85029 Processed
刷悠遊卡 左營 枋寮 多少錢

您好:
經詢問相關單位由高鐵左營到枋寮刷悠遊卡票價為161元,建議您之後可電洽墾丁快線(07)235-9847詢問,以節省您寶貴時間。

台灣好行客服小組
故宮南院線 2017-11-19 17:27:57 Processed
11/19。17:00由高鉄站出發之106班車,車子並沒有在原地等待,這班是最後一班,孩子們要回學校的車,16:50就在站牌等,也不是只有一人,然後公車動態17:03就直接變故宮南院進站中,打網頁電話是覌光局,打到公車處,小姐說因為高鉃站車很多,又説司機說現場沒人,交代不清,這是什麼服務?!

您好:
非常感謝您的留言反應,經轉達相關單位調查後,表示已調閱當天當班監視器結果,該駕駛員確實未停靠規定之位置,將會依工作規則懲處該駕駛員。造成您此次旅途的不愉快,我們深感抱歉,希望下次還有機混為您服務,並謝謝您的支持與指教!

台灣好行客服小組
6936過站不停。 太過份了 2017-11-19 15:46:08 sharon Processed
我等11/19 下午15:11在鹿港旅遊中心的台灣好行 要去台中高鐵。 跑完馬拉松腳無力。 沒想到6936急速入站, 被其他公車擋住後,完全不多看ㄧ眼 完全不停。 太扯太扯了!

您好:
非常感謝您的留言反應,經轉達相關單位並調閱監視器,該日因員林客運的車輛擋住站牌處及大部分的視線,且並未看到乘客出來招手,因此導致過站不停的狀況。一般市區公車靠站流程,駕駛員減速查看乘客無明確招手示意搭乘後即駛離,並非蓄意過站不停。對於造成您的誤解,深感抱歉,也謝謝您的支持與指教!

台灣好行客服小組
有關套票問題 2017-11-19 13:44:47 JOHN Processed
買小烏來線一日券/小烏來慈湖一日券是否都可免費搭乘5096公車呢

您好:
憑小烏來線一日券/小烏來慈湖一日券都可免費搭乘5096公車。

台灣好行客服小組
復康巴士 2017-11-19 10:34:32 j Processed
請問復康巴士事先劃位,一般人也可以乘坐嗎?

您好:
請問您所說的是台灣好行的無障礙公車嗎?每條路線的規定不同,建議您可先電洽該路線的洽詢電話詢問詳細資訊。

台灣好行客服小組
459FT公車過站不停 2017-11-18 17:43:32 Kevin Processing
司机态度不佳 2017-11-18 12:29:22 李小姐 Processed
今天(12.10am) 坐了795往平溪这班公车,买了一日套票。毕竟是第一次坐也不太清楚如何。上车时手里拿着套票,可是司机也没有要看的意思,就认为应该是看到了还是不需要检查,就上车坐了。结果公车行驶后司机就广播说我没付钱,我就解释说我买了一日套票,他就口气不佳说"买了一日套票就要拿出来啊"...听了真的觉得很冤枉...对台湾巴士服务真的很失望,不是我想象中那么注重服务品质... :(

您好:

非常感謝您的留言反應,經調閱行車影像及約談該班次駕駛員,因駕駛員沒注意到乘客手裡拿著票卷,不清楚陳情人要投現、刷卡還是使用套票,故以車內廣播方式提醒本段次為上車收費。 因本路線屬新北市轄公車,依段次計費,不同段次區間收費時機亦不相同(上、下車收費),惟持用套票旅客,不分段次,上車時即應主動出示供駕駛員查驗,方可享無限次數搭乘優惠,套票上使用方式皆有載明,倘造成遊客不便,尚請見諒。

台灣好行客服小組
後慈湖免預約搭小烏來 2017-11-18 12:20:25 陳咧 Processed
請問我要搭小烏來線到後慈湖要在哪一站下車,後慈湖要預約嗎?需要買那種票種的一日卷?謝謝!

您好:
搭乘小烏來線請於慈湖站下車,後慈湖網路預約請參考網站:http://backcihu.tycg.gov.tw/Cihu/index.aspx,搭乘小烏來線可購買一日卷或上車刷乘電子票證皆可。套票詳細資訊請參考網站[好行套票]-[北部-桃園市]-[小烏來線(假日行駛)]

台灣好行客服小組
行理大少有限制嗎? 2017-11-18 11:02:06 William Processed
請問阿里山A線公車每位乘客所携帶的行李有限制嗎?如四人同行携帶三個大行李箱加上個人背包可以嗎?

您好:
因不知道您所說的行李箱及背包大小為何,建議您詳細資訊電洽嘉義縣公共汽車管理處專線05-2788177,基本上,只要不影響到其他乘客的搭乘權益,都可以帶上車。

台灣好行客服小組
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