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메시지주제 날짜 검색 결과 지위
故宮南院 2017-09-18 20:45:15 Tim Processed
請問 故宮南院線現在還有100元的一日搭4次卷嗎?? 謝謝

您好:
目前並無此款套票,套票資訊請參考網站[好行套票]-[南部-嘉義縣]-[故宮南院線]

台灣好行客服小組
悠遊卡優惠問題 2017-09-18 19:33:15 Bee Processed
9/17坐墾丁快線,到墾丁下車用悠遊卡可以使用,但9/18坐回去左營疑似讀卡機問題!說上次交易未完成!卻要買原價票!

您好:
若您使用電子票證搭乘臺灣好行墾丁快線而未享有五折優惠,請電洽墾丁快線服務電話:(07)862-5388處理退費事宜。

台灣好行客服小組
Bus Location 2017-09-18 13:55:15 Grace Processed
For the North Coast Bus, where exactly do I board the bus at Tamsui? Is there any bus number?

Hello,

If you’re in Tamsui, you may take bus no. 862 (Crown Northern Coast Line) and board the bus at MRT Tamsui Station Exit 2.

台灣好行客服小組
平日假日 2017-09-18 11:28:37 MAY Processed
請問臺灣好行的假日平日該如何區分??

您好:
基本上,一到五為平日,六日及國定假日為假日。

台灣好行客服小組
車程到阿里山園區 2017-09-18 01:09:54 小良 Processed
請問有從嘉義火車站到阿里山園區的客運嗎? 如有的話需要怎麼購買?

您好:
相關資訊建議您可以參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山線-B線(臺鐵出發)]

台灣好行客服小組
購票問題 2017-09-18 00:08:56 欣諾 Processing
購票問題 2017-09-17 23:41:32 斤欠言若 Processed
你好,我有兩個問題: 1. 我想在全家pos機器內購買公車7322嘉義去阿里山的車票,但我在機器點選購票>台灣好行>劃位>後面就找不到有7322這個選項,我想請問7322公車也叫台鐵什麼b線嗎?

您好:
7322為嘉義-阿里山路線,建議您全家機台操作問題可電洽客服專線:0800-221-363。

台灣好行客服小組
车程到阿里山 2017-09-17 23:35:15 Ted Processed
请问19/10/2017台湾好行A线从嘉义高铁到阿里山最早班车是早上10:10吗?

您好:
[阿里山-A線(高鐵出發)]最早班次為9:30,時刻表相關資訊請參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山-A線(高鐵出發)]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
補票事宜2 2017-09-17 22:58:42 Paoling Processed
而且,上車時票還在,下車後還是沒找到,估計是掉在車上了。我們明明有買票,不然驗票員如何會讓我們上車? 而且外子還買錯站,我們只到廣興,他沒注意,售票員就給他到溪頭的票,在車上我還笑他買錯站了。就 算要補票,應該補竹山到廣興的部份才對,而非台中高鐵站到廣興。但司機卻叫我們補全程,這實在不合理。

您好:
非常感謝您的留言反應,經向客運公司了解,搭乘台灣好行溪頭線須於高鐵站領取號碼牌依序上車,因上車時有購買車票的乘客也有刷卡乘客,站務人員僅收取號碼牌做為乘客上車依據,不會特別驗票。根據客運公司旅客運送定型化契約,旅客下車時,應將客票交由司機收回;如在行程中遺失客票,旅客應按原購票價補票。而如果有找到原遺失的車票,還是可以拿到場站退票,非常感謝您的搭乘及反應。

台灣好行客服小組
補票事宜 2017-09-17 22:43:35 Paoling Processed
9/17早上我與外子於臺中高鐵站搭乘約10:00的班車前往廣興,下車時發現票不見了,遍尋不獲,司機堅稱要補票,為免耽誤其他乘客時間,只好補了250元。但上車前明明已驗過票,就算票遺失了,也不該全程補票

您好:
非常感謝您的留言反應,經向客運公司了解,搭乘台灣好行溪頭線須於高鐵站領取號碼牌依序上車,因上車時有購買車票的乘客也有刷卡乘客,站務人員僅收取號碼牌做為乘客上車依據,不會特別驗票。根據客運公司旅客運送定型化契約,旅客下車時,應將客票交由司機收回;如在行程中遺失客票,旅客應按原購票價補票。而如果有找到原遺失的車票,還是可以拿到場站退票,非常感謝您的搭乘及反應。

台灣好行客服小組
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