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關於礁溪線公車過站不停 2010-12-05 10:56:21 小貓 Processed
12/4 下午搭乘火車到礁溪站,想趁著假日搭乘台灣好行到林美石磐步道走走,因為聽很多人說那邊景色跟空氣都很值得前往一賭,但因火車到達時間晚了幾秒,導致無法搭到14:30的接駁車,眼睜睜的看著車子從我眼前開走,但這完全是個人疏失,因此,我又再火車站前等15:00的接駁車,結果,於14:55終於看到貼有台灣好行標誌的接駁車停在火車站前,但車門緊閉且司機不在車上,心想:應該是要等到整點才會開到站牌前給遊客方便上車吧,但~~~等到15點整,司機上車了,且也將接駁車開到站牌前,但竟然連停都沒停,就直接從我眼前開過去....頓時之間,覺得真的是~~~~希望下次不要再有此種事情發生在其他遊客身上...最後只能在礁溪火車站前逛逛,再帶著敗興而歸的心情搭上火車回家...真是無言

您好:
對不起!由於司機過站不停,造成您未搭上台灣好行接駁公車,而帶著敗興而歸的心情搭上火車回家,深感抱歉!
我們已將您的反映事項轉給宜蘭縣政府,請其加強督導業者改善。
再次向您致歉!
 

台灣好行客服小組
台東市區線 2010-12-05 09:43:57 顏小姐(高雄) Processed
台東市區線12/4班次8王姓司機,服務親切告知許多台東當地小吃與景點和乘車地點時間,讓我感受到台東的美與熱情,台東真是一個讓人可以放慢生活步調享受大自然的好地方,下次還要到台東旅遊,希望2011年台東縣政府能在提供免費的接駁公車。

您好:
感謝您的鼓勵,我們將持續以提供優質旅遊環境的目標,努力以赴,此外,考量使用者付費精神,台灣好行相關路線將自明(100)年起收費營運,惠請繼續支持。如有任何指教,歡迎提供給我們,謝謝!。
 

台灣好行客服小組
四重溪泡湯交通不便~~ 2010-12-04 18:28:10 懶貓 Processed
我是住高雄市的歐巴桑,白天小孩先生上班,想利用非假日到風景優美的四重溪泡湯,因為我不會開車,但是找很久交通方式,就是沒交通公具到四重溪泡湯,坐車到車城再轉搭計程車有點害怕,畢竟郊外人煙稀少,只能靠老公假日有空才能帶我去,希望能一天固定幾班公車可以繞到四重溪裡面,也可以促進四重溪這個從日據時代就很有名的溫泉小鎮,感謝感謝~

您好:
經查台灣觀光巴士目前有規劃「恆春古城溫泉巡禮」旅遊路線,符合您的需求,所以,建議您可以參加這條旅遊路線,安排四重溪泡湯行程。透過「台灣觀光巴士」的引領,亦能帶您體驗多樣化豐富的行程,享受四重溪及其他景點的媚力與感動。
「恆春古城溫泉巡禮」報名聯絡資料:屏東旅行社,地址為恆春鎮中正路30號,電話: 08-7237131*52 / 傳真:08-8891211,E-Mail: bus@ptbus.com.tw;ptbuskt@yahoo.com.tw。
 

台灣好行客服小組
日月潭 2010-12-03 18:48:35 Ellen Processed
妳好~想請問到日月潭的觀光巴士單程票180到水社是否途中不可下車遊玩在上車呢? 如果我們想在埔里市區逛逛是得在埔里下車還是到水社下車在搭埔里環鎮街車呢? 謝謝~

您好:
如果您要到埔里遊玩,可以在台中車站或高鐵台中站搭乘,南投客運有經埔里至日月潭或直達日月潭2種班車,如有任何疑問,可與南投客運(049)2984031連絡,謝謝!

台灣好行客服小組
日月潭 2010-12-03 16:25:36 carol Processed
妳好 下週想遊日月潭及九族 當日搭高鐵到達台中站(是否有寄放行李的地方???) 想買899的套票是當天在5號出口即可嗎??

您好:
首先感謝您對於台灣好行-南投日月潭線景點接駁公車的支持。
日月潭水陸空悠遊劵 - 899套裝套票,係在高鐵台中站第5出口第3月台南投客運櫃台販售(詢問電話:0985-66777899)。
至於高鐵台中站是否有寄放行李的地方之疑問,經代為詢問高鐵客服專線(4066-3000)以及與高鐵台中站共構之台鐵新烏日站(04-23376883)人員,均表示目前尚無寄放行李之服務。
再次感謝您的支持!!
 

台灣好行客服小組
請問花蓮的觀光巴士還有在開嗎? 2010-12-03 10:34:39 艾蜜莉 Processed
請問花蓮的免費觀光巴士還有在開嗎? 去海洋公園及鯉魚潭的 因為花蓮縣的連結好像連不進去了 因為我們十二月想去 謝謝!!

您好:
由於花蓮台灣好行無官網,故花蓮縣無連結,但本網站可查詢花蓮海洋公園鯉魚潭線之詳細資料,請您參考。

台灣好行客服小組
有關鹿野高台的飛行傘活動 2010-12-02 23:19:15 Mr Wan Processed
1.我找了很久都不知道怎去報名呢 ,因為我可能會7AM 就到了鹿野高台,那時候可以開始玩了嗎?可能跟貴網站無關,但我真的找不到資料呢,不好意思.... 2.如果要由從初鹿去紅葉溫泉,應該在那一站下車呢? 謝謝你的解答!

您好:
1.經與縱管處遊憩課查詢,要玩飛行傘的話,需考量安全性,會有天候上的限制(風向、風速、天氣等因素),經與台東縣政府聯繫,建議出發前應與飛行傘協會聯繫0919-622338。

2.如您要從初鹿往紅葉溫泉,建議您可以在鹿鳴酒店站下車,步行大約需要50分鐘可達(會有點小爬坡),經聯繫台東縣政府,紅葉溫泉因88水災受損尚在清理中,如您要前往紅葉地區,請妥為考量。
台灣好行客服小組
獅山線 2010-12-02 12:57:30 林琳達 Processed
11/28(日)一早從台北趕到新竹高鐵站,要搭獅山線,結果連等兩台車都客滿,玩興全沒> <只好再搭車回家,跟瘋子一樣搭車->等車->回家。可以機動派小遊覽車配合嗎?不然真的很掃興耶!

您好:
首先感謝您對於台灣好行-新竹獅山線景點接駁公車的支持。因為搭乘民眾踴躍,以致讓您無法順利搭上車,我們深感抱歉。
99年度本案路線是以遊覽車行駛,且前已因應遊客需求增班,我們將請業者檢討機動加班的可行性,以便利行旅所需。此外,因假日旅客量較多,建議您也可考量於平日出遊,將更能感受慢遊台灣的獨特況味。
明(100)年起,獅山線營運方式將有小幅調整並將收費營運,除了規劃路線更具直截便利性及增加班次外,還會推出一日悠遊票券,相信一定能提供更舒適便利乘車品質,屆時歡迎您再次搭乘。再次感謝您的支持!!
 

台灣好行客服小組
反應台東縣-縱 谷 — 鹿 野 線(二)-司機開車太快且不友善! 2010-11-29 18:38:25 玉米 Processed
反應台東縣- 99.11.27週六 縱 谷 — 鹿 野 線(二)-『班次十』的司機開車太快! 山路~~原19:20才會到火車站, 司機非常的厲害, 都可以提早15分鐘的時間到! 但害坐到後方的乘客, 坐的很不舒服, 建議~~~~ 請司機尊守交通規則! 小巴士也有限速! 且99.11.27班次十的司機, 不太友善!

您好:
對不起!由於司機服務不周,造成您乘坐台灣好行接駁公車時,產生不舒服的感覺,深感抱歉!
我們已將您的留言轉給台東縣政府,請其加強督導業者改善。
再次向您致歉!
 

台灣好行客服小組
長春祠 2010-11-28 00:56:46 亞瑟王 Processed
請教太魯閣線欲往長春祠要在哪站下車較好?還要走多遠呢?

您好:

經與花蓮客運詢問,您可在上車後告知司機您要在長春祠下車,長春祠在燕子口下一站。謝謝!

台灣好行客服小組
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